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企業開展網絡營銷需注意的10大問題

點擊次數:117 發布時間:2015-8-3

隨著網絡營銷行業的快速發展,行業的價值鏈也日益成熟。但在提供企業網絡營銷服務的過程中,我們經常會遇到兩種客戶群體,一種是即將開展網絡營銷的企業,另一種是已經開展了網絡營銷但效果不佳的企業。下面就來談談企業網絡營銷效果不佳的一些看法。 

1.無專業項目規劃,盲目開展 

任何一家公司在開展網絡營銷之前,都需要一份科學、專業的態度。不論是自己成立網絡營銷團隊還是請專業網絡營銷服務公司幫助開展企業網絡營銷的項目,專業度是首要條件,也是成功的基本因素。如果第一步沒走好,直接影響到你的網絡營銷效果,后面的路更艱難。

2.不分析核心競爭力、無重點 

這個主要體現在企業網站上,很多企業的產品種類豐富,因此企業恨不得把全部的產品都掛在網站上,并且都在網站的首頁展示出來,如果外加網站結構、布局不合理的話,客戶一打開你的網站,滿眼都是產品,但很難真正找到他想要的。因此核心產品的清晰,直接會影響到產品推廣策略。 

3.沒有充分利用自有資源 

很多企業在自己的傳統領域已經做得很不錯,也有豐富的資源優勢所在,其中有內部的資源,也有外部的資源。當企業把網絡營銷作為一個新的獨立項目啟動后,不論是公司內部結構、網絡營銷團隊的組建、外部渠道的拓展等方面,都沒有做到對原有資源的充分發掘和利用,以至中間失去了已有的可利用優勢資源,浪費了大量的時間和精力。其實內部資源之間更需要借力! 

4.沒有整合營銷 

整合營銷也就是企業根據自身的特點,充分利用多種營銷手段,多管齊下,優劣互補,最大限度的實現企業營銷效果最大化。網絡營銷亦屬營銷中的一種方式,同樣可以與傳統媒體有機的結合起來,各取所長各補所短,營銷資源還能得到最大程度的利用發揮,效果亦能更好! 

5.不重視企業網站 

企業對網站在網絡營銷項目中的重要性認識不足,做出來的網站均是模板化作品,毫無營銷思維、毫無個性需求。

6.忽視網站內容

(1)網站在整體內容規劃上無營銷型思維,沒有營銷導向;

(2)內容形式單一,如僅一張粗糙的產品圖片外加不足百余字的簡短描述;

(3)內容不詳,產品描述十分簡單;

(4)無專業的網絡編輯或文案策劃;

(5)內容制作上均沒從客戶角度和搜索引擎話有角度多方考慮;

(6)其他等等。

7.內部部門銜接不緊密 全民網銷意識弱 

網絡營銷項目作為一個新項目啟動后需要公司內部大量的資源支持,不能獨立于任何一個部門單獨開展工作。 

一般來講,網絡營銷部門工作需要與產品部門、銷售部門、市場部門及客服部門等多個部門協作開展工作,當然,不同的公司內部結構也會有所區別。很多行業的產品服務,很難通過網絡就能一次性完成整個產品的銷售行為,網絡更多承擔的是產品服務線上的推廣宣傳環節,這就需要前期有產品部門對業務知識培訓的支持,后期有客服、銷售等部門對網絡意向客戶進行持續的跟進,環環相扣,缺一不可!

8.重流量 輕網站客服 輕轉化率 

網絡營銷是一項系統性很強的工作,任何一個單項工作環節受影響,全盤皆受損。傳統企業開展網絡營銷核心不在于流量,而是在于轉化率。而影響轉化率的因素很多,其中網絡客服問題最為常見。 

9.不注重數據分析 

數據是最美麗的語言!沒有數據就沒有發言權!重視并用好數據監測統計分析,是提高網絡營銷效率、優化網絡營銷效果的重要一環。 

10.是否發現問題,是否一一解決 

有問題不是問題,不去解決問題才是真正的問題所在!包括但不限于上述這些問題,都直接影響網絡營銷的最終效果,也許就單獨某一個問題而言,難以讓你意識到其存在的嚴重性。 

網絡營銷利用其諸多優勢和效果正逐漸地顛覆現實營銷的地位。不少企業曾盲目跟風試水網絡營銷,希望通過訪客流量轉化為企業產品的銷量,然而事與愿違:九成以上中小企業在網絡營銷中遇到瓶頸,單一的營銷手段,沒有針對性的傳播,造成企業成交轉換率低的局面。

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